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CONSULCLIENT esta desarrollando a nivel de toda.................... COLOMBIA el curso de COBRO DE CARTERA EFECTIVO, enfocado en lograr recuperaciones exitosas en las empresas. ALCANCES. Cobros efectivos. Clientes fidelizados. Cobro con presión y con servicio. Indicadores de recaudo. Técnicas efectivas de recuperación CONTACTENOS WWW.CONSULCLIENT.COM.CO TELEFONO / 310-

Las primeras referencias a la respiración artificial se encuentran en la mitología egipcia y luego en la Biblia. En ambas, la respiración dio la vida (1). A pesar de los pioneros trabajos de galeno para evitar el colapso pulmonar durante la toracotomía en animales, fue Bagellardus en 1472 quien primero propuso la respiración artificial, boca a boca (1). Los trabajos de Vesalio, Leonardo Da Vinci, Highmore y Hooke, realizados en animales entre los siglos 15 y 17, sirvieron para facilitar la comprensión y el manejo de la ventilación a través de respiraciones manuales o artificiales empleando fuelles (1). Al Canon de Medicina, escrito por Avicena (980-1037) se le hicieron 16 ediciones hasta el año 1500 a la versión latina y luego 20 ediciones entre los años 1500 y 1600, no tuvo cambios en el contenido, y fue el texto más leído y de mayor impacto para los médicos de occidente durante varios siglos. A pesar de tratar en extenso fisiología y fisiopatología, no consideraba entre sus temas la respiración artificial. El primer reporte auténtico de reanimación en un ser humano fue realizado por Tossach en 1744 al hacer respiración artificial boca a boca en un minero (1). Elegantes trabajos permitieron descubrir el dióxido de carbono (Black en 1754) y el oxígeno (Priestley, 1 de agosto de 1774). De Haen (1783) describió uno de los primeros métodos de ventilación artificial manual. En el siglo XIX se desarrollaron los primeros equipos de ventilación mecánica por Dalziel, Leroy, Hauke, Woillez y Waldenburg (1). A comienzos del siglo XX (Draeger 1907) se avanzó en la aplicación de ventilación con presión negativa (1). Pero fue el Dr. Ibsen, el 26 de agosto de 1952, quien demostró los beneficios de la ventilación con presión positiva en el Hospital de Blegdam en Copenhague enfrentado a una de las pacientes de la epidemia de polio (2). Posteriormente, 1.400 estudiantes de medicina, aplicando ventilación con presión positiva, redujeron la mortalidad de más del 80% a 23% menos de 100 días después de ese 26 de agosto. Así, se dio inicio a la ventilación mecánica y al cuidado intensivo como los conocemos en la actualidad (2). Se requirió el concurso de muchos científicos, el paso de muchos siglos y una variada discusión de hipótesis y propuestas para que se llegara a aplicar la ventilación mecánica moderna. Pero, en menos de 55 años, la ventilación mecánica y el cuidado intensivo han cambiado radicalmente el manejo del paciente crítico promoviendo un avance sustancial en las ciencias médicas. Tales cambios y avances eran impredecibles hace 30 años. Sin embargo, buena parte de la práctica clínica en cuidado intensivo no cuenta con suficiente nivel de evidencia (3-6). Más aún, recientes publicaciones reportan muy pobre calidad en los estudios, metanálisis, guías de recomendación y consensos en Medicina Crítica y Cuidado Intensivo (3-6). Adicionalmente, muy pocos estudios clínicos han mostrado impacto positivo de intervenciones en mortalidad en pacientes críticos (6). En cuanto a ventilación mecánica hay más de 60.000 publicaciones, de las cuales menos de 200 son estudios clínicos controlados y/o metanálisis. La presente es la segunda edición del texto de Ventilación mecánica publicado en el 2003. Durante estos últimos cinco años mucho ha cambiado en el conocimiento, la tecnología, equipos e insumos empleados en ventilación mecánica. Adicionalmente, esto se ha reflejado en cambios sustanciales en la forma como se aplica la ventilación mecánica. Son todos estos cambios los que hemos tratado de plasmar en la presente edición. Para esto se revisaron todos los capítulos y se adicionaron otros. Sin pretender compararnos con el Canon de Avicena, en su impacto en la comunidad médica, desarrollamos esta nueva edición teniendo claro que viviendo en una época de cambios estos deben quedar registrados en una nueva edición y es lo que hemos intentado durante estos años acompañados por un grupo de especialistas líderes en su campo. Al igual que con la pasada edición, la crítica de nuestros lectores y colegas nos permitirá seguir el proceso de mejoramiento continuo. Carmelo Dueñas C. Guillermo Ortiz R. Marco A. González A. Referencias 1. Baker AB. Artificial respiration, the history of an idea. Med Hist1971; 15: 336-51. 2. Trubuhovich RV. August 26th 1952 at Copenhagen: ‘BJ0m Ibsen’s Day’; a significant event for Anaesthesia. Acta Anaesthesiol Scand 2004; 48: 272-277. 3. Ouenot JP, Mentec H, Feihl F, et al of TECLA Study Group: Bedside adherence to clinical practice guidelines in the intensive care unit: the TECLA study. Intensive Care Med DOI 10.1007/ s00134-008-1059. 4. Sinuff T, Patel RV, Adhikari NKJ, et al. Quality of professional society guidelines and consensus conference statements in critical care. Crit Care Med 2008; 36: 1049-1058. 5. Delaney A, Bagshaw SM, Ferland A, et al. A systematic evaluation of the quality of meta-analyses in the critical care literature. Critical Care 2005, 9: R575-R582. 6. Ospina-Tascón GA, Buchele GL, Vincent JL. Multicenter, randomized, controlled trials evaluating mortality in intensive care: Doomed to fail? Crit Care Med 2008; 36: 1311-1322.

CONSULCLIENT y el CICE " Centro Integral de Capacitacion Empresarial " estan TRANSFORMANDO EL SERVICIO EN COLOMBIA.............. desarrollando un modelo de alto impacto, que hemos denominado MODELO EXPERIENCIAL DEL SERVICIO " MES " IDENTIFICAR LA ……………. EXPERIENCIA DEL CLIENTE Herramienta de desarrollo Empresarial y VENTAS EFECTIVAS LOGROS CON EL PROCESO • Colaboradores entrenados y comprometidos • Fidelización de clientes • Aumento de la cartera de clientes • Satisfacción de los clientes • Impacto positivo sobre la VENTAS • Generar en su equipo de trabajo una cultura de servicio PARTICIPANTES Gerentes, jefes de servicio, directores de servicio, jefes de call center, jefes de contact center, coordinadores, supervisores, monitores de servicio, ejecutivos comerciales, gerentes de cuenta y personal que tiene como responsabilidad la interacción y satisfacción del cliente. QUE TRABAJAMOS • ¿Cómo identificando las experiencias mejoramos el servicio al cliente? • Aplicando el modelo RELACION con el cliente • El juego empresarial en LA ERA DEL CLIENTE • Comunicación efectiva con el cliente • Ventas enfocadas en el servicio al cliente • Midiendo la EXPERIENCA del cliente • Interacciones claves con los clientes • Gestionar e impactar en los canales de distribución • Innovación en los momentos de verdad en las relaciones con el cliente • ¿CONOCEMOS lo que el cliente vive en la experiencia con nuestra empresa? DURACION • Son 8 horas presenciales CONTACTENOS WWW.CONSULCLIENT.COM.CO Teléfonos: - CERTIFICACION: En ESPECIALIZACION EN SERVICIO AL CLIENTE, una opción de desarrollo empresarial

Categoría: Otros CAPACITACION Y FORMACION ESPECIALIZADA   CONSULCLIENT esta desarrollando en toda.....................COLOMBIA un proceso de formacion a la medida de las empresas que hemos denominado el METODO " MES " MODELO DE FECTIVIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE "   FORMACION A LA MEDIDA Se estructura la formacion de acuerdo a sus necesidades Son programas PRACTICOS Se realizan dentro de los procesos de formacion PRACTICAS en los mismos, que afianzan lo aprendido RESULTADOS INMEDIATOS  e impacto positivo en sus ventas Crecimiento de su equipo en cuanto a actitud de SERVICIO AL CLIENTE Cambio en su comportamiento y en el compromiso   COMO SE ADELANTAN LOS PROCESOS Se desarrollan INSITU En OUTDOOR En las instalaciones de CONSULCLIENT CONTACTENOS TELEFONOS: / 310-        

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Un excelente y muy eficaz texto escrito por un muy reconocido autor educativo que enseña tanto a jovenes como adultos a no pasar entero y a pensar por si mismos aprendiendo a: 1 Entender el comportamiento humano. 2 Elaborar la escala de valores que motivan el comportamiento humano 3 Generar un impacto positivo en su propia comunidad a travez del sentido critico y dialogo constante. Libro: Etica Critica Autor: Luis Alfonso Cardenas Arenas Editorial: Fundacion Universidad Holistica Latinoamericana Ilustrador: Printex impresores Diagramador: Printex impresores Impresión: Printex impresores Encuadernación: Printex impresores Año de Edición: 1987 – Primera Edición 1988 – Segunda Edición 1993 – Tercera Edición Número de Páginas: 123 Páginas Vendedor: DISTRIEDUCOL – Distribuciones Educativas de Colombia Tipo: Libro Dimensiones: 22 CM de Alto x 16 CM de Ancho Estado: Usado

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Cap. 1: Introducción. La pirámide de la producción. La evaluación del PRV. El impacto ambiental. Conceptos y definiciones relacionados con PRV. Concepto. Definiciones en PRV. Cap. 2: POR QUE EL PRV?. Porque produce más por hectárea. Porque tiene menor costo por unidad de producto. Porque incrementa la fertilidad del suelo. Porque protege el ambiente, secuestra C a tasas altas y controla la erosión. Porque tiene un balance energético positivo. Porque produce alimentos limpios – producción orgánica. Porque respeta el bienestar animal. Porque torna viable la integración de factores. Porque es esencial para la agricultura sustentable y para la agroecología. Porque genera una mayor ganancia real. Cap. 3.: FUNDAMENTOS DEL PRV. Principios de fisiología vegetal. Sistemas energéticamente abiertos. La fotosíntesis. Plantas C 3 y C 4. La biocenosis. Los Indicadores. Líquenes. Termitas. Escarabajos. Lombrices.Trofobiosis. El ciclo etileno. Alelopatía y plantas compañeras. La transmutación biológica de los elementos con baja energía. La teoría de Kervran. La posición japonesa. Las plantas indicadoras. El diálogo con la naturaleza. Porqué indicadoras. Las contradicciones. Cebollín (cíperus; Cyperus rotundus); escoba dura (guanxuma; Sida rombifolia); gramón; senecio (senecio, flor amarilla; Senecio brasiliensis); pasto horqueta; cardos (Cardus sp, Cirsium sp., Silybum sp.); paja colorada (Schizachyrium sp); quiebra arado; abrojo; carqueja (Baccharis genistelloides); chirca (chilca; Dodonaea viscosa); pasto amargo; helecho; mío-mío (Baccharis coridifolia); Eragrostis; sorgo-de-alepo (sorgo de Alepo; Sorghum halepense); chinchilla; otros indicadores. Cap. 4: LEYES UNIVERSALES DEL PASTOREO RACIONAL. La sigmoidea. El punto óptimo de reposo y el reabastecimiento del sistema de reservas. Las leyes universales del pastoreo racional. Ley del reposo. Ley de la ocupación. Ley del rendimiento máximo. Ley de los rendimientos regulares. Algunas implicancias de las leyes. El “arte de saber saltar”. Punto óptimo de reposo. La aceleración fuera de tiempo. Despunte y repaso. Cap. 5: EL SUELO Y LA MATERIA ORGÁNICA. Estructura y porosidad. Las agresiones y sus consecuencias. La compactación del suelo en PRV. Los “años de miseria”. La erosión. La materia orgánica – MO. La bosta. Las raíces. Correctivos, fertilizantes y agrotóxicos. La Ley de la fertilidad creciente. La ruta de la dependencia. Cap. 6: EL AGUA – UN NUEVO CONCEPTO. El agua un nuevo concepto. Comportamiento de bebida. Necesidades del rebaño. Cálculo de la hidráulica. Cálculo del bebedero. Cap. 7: LA DIVISIÓN DEL ÁREA. Principios. El sistema viario. Las tranqueras. Número de parcelas. Área de las parcelas. Forma geométrica de las parcelas. Bebederos y saleros. Fichas. Área útil del proyecto. Alambrados. Escuelita. Energizadores. Cuidados a observar. Detalles constructivos. Alambrados móviles. Cap. 8: LOS PASTOS Y SU MANEJO. Pastizales nativos y pasturas naturalizadas. Plantas forrajeras. Formación de los pastos. Resiembra. Primer pastoreo. Siembra por la bosta. Siembra mediante la sal. Peletización. Especies forrajeras. Gramíneas. Leguminosas. Leguminosas templadas. Leguminosas subtropicales y tropicales. Plantas tóxicas. Referencias bibliográficas. Manejo de los pastos: parte aérea y sistema radicular. El cambio de parcela. Tranquilidad del proyecto. Pasto en los caminos. Altura del remanente. Plagas y enfermedades. Manejo alto-bajo. Lo “pequeño en lo grande”. El uso del fuego. Confinamiento a campo. El efecto saliva. El efecto seca. El efecto poda. El efecto ajedrez. Meteorismo. Compensación de las fluctuaciones estacionales. Cap. 9: – LOS ANIMALES Y SU MANEJO. Comportamiento de pastoreo. Principios generales. Docilidad e integración. Presencia de perros. Especies compatibles con el PRV. Organización de los rodeos.Tamaño de los rodeos. Despunte y repaso. Movimiento de los rodeos. Ingreso de los animales en el lote. Plásticos. Reproducción.Terminación de tropas para venta. Ganado lechero. Diferencial de producción.Vacas-ama. Reflejo bosta-orina.Desmalezadoras biológicas. Otras especies. Búfalos. Ovinos. Caprinos.Cerdos. Aves. Sanidad. Cap. 10: EL PROYECTO. El guión. Seriedad. Plagiadores. Tamaño del proyecto. Índices a considerar. Evolución del rebaño. Índices biológicos. Necesidades cuantitativas – balance forrajero. Abrigos y rompe vientos. Abrigos. Rompe vientos. Evaluación económica. Administración. Perfil del personal. Programa de estímulos. Observaciones meteorológicas. Ficha Técnica: Formato: Libro físico Autor: Luiz Carlos Pinheiro Machado Editorial: Hemisferio Sur Categoría: Ciencia y matemáticas Tema: Bovinos Año: 2004 Idioma: Español N° páginas: 253 Encuadernación:Tapa blanda Isbn: 9789505045761

Hay tantos caminos para conocerse a uno mismo como seres humanos en este mundo. Estar verdaderamente bien con nosotros mismos es una simple cuestión de sabiduría.  Y aunque es cierto que puede aprenderse sin ayudas externas, existen algunas herramientas psicológicas que aprenden a facilitar, profundizar y acelerar este proceso de autoconocimiento.  El Eneagrama es una de ellas.  Es como un manual de instrucciones de la condición humana mediante el que podemos comprender las motivaciones profundas -muchas veces inconscientes- que hay detrás de nuestras conductas y actitudes.  A través de la descripción de nueve tipos de personalidad, nos ayuda a trascender nuestro ego ya reconectar con nuestra verdadera esencia.Encantado de conocerme está inspirado en los 100 seminarios que el autor ha impartido en los últimos siete años sobre Eneagrama a más de 2.  000 participantes, pudiendo verificar empírica y científicamente el impacto tan positivo que tiene en la vida de las personas conocerse y comprenderse aa a través de esta herramienta de autoconocimiento.  Libro recomendado por la Asociación Eneagrama, filial en España de la Asociación Internacional de Eneagrama.  Edición revisada y actualizada.