Consultoria mejoramiento

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Curso de Auditor Interno Integral HSEQ ISO - ISO - OHSAS El mejoramiento continuo en las organizaciones es una herramienta de gestión que soportada en la implementación de las normas de gestión, tales como, ISO , ISO y OHSAS ; genera en los grupos de interés confianza frente al producto o servicio que se presta. Es por esto que éste curso para la certificación de auditores internos, se convierte en una entrada importante en la medición, seguimiento y mejoramiento de los sistemas de gestión y por tanto de los procesos organizacionales. El curso de Auditor Interno Integral HSEQ, se ha creado para tener los conocimientos necesarios para la ´programación, planeación, ejecución y seguimiento a las auditorias internas. Objetivo: Transmitir a los asistentes los conocimientos necesarios para auditar un Sistema de Gestión Integral en ISO , ISO y OHSAS . Modalidad: Presencial Dirigido a: • Personas que deseen adquirir el conocimiento de auditoria en ISO , ISO y OHSAS en forma integral. • Profesionales que gestiones, lideren, planeen, participen en auditorias internas en los sistemas de gestión integral. • Profesionales, técnicos o cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos o empezar a implementar un sistema de gestión integral. • Responsables de implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión integral. Titulación. Certificado Auditor interno ISO . Certificado Auditor interno ISO . Certificado Auditor interno OHSAS . Lugar: Auditorio QHSE S.A.S Calle 22 # 5A-47 B. Sevilla Neiva – Huila Contenido: Entrenar a los participantes en la programación, planeación, ejecución y seguimiento de auditorías internas en los sistemas integrados de gestión, con base en las normas ISO , ISO y OHSAS , bajo los parámetros de la norma ISO . Día 1. 14 de Octubre de p.m. – 10 p.m. Requisitos norma ISO . Día 2. 15 de Octubre de p.m. – 10 p.m. Requisitos norma ISO . Día 3. 16 de Octubre de p.m. – 10 p.m. Requisitos norma OHSAS Día 4. 17 de Octubre de a.m. – p.m. y 2 p.m. – 6:30 p.m. Requisitos norma ISO y Auditorías internas Integradas – Norma ISO • Programación • Planeación • Preparación y ejecución de la auditoría • Redacción de no conformidades Día 5. 18 de Octubre de a.m. – p.m. y 2 p.m. – 6:30 p.m. • Seguimiento y cierre de hallazgos • Juego de Roles – Auditoria Interna • Examen – Calificación de auditores Evaluación y certificación H&S Formadores S.A.S, expedirá el certificado de asistencia y aprobación al Curso de Auditor Interno Integral HSEQ ISO - ISO - OHSAS a los participantes que asistan a un mínimo del 80% del horario requerido y que obtengan puntaje igual ó superior al 80% en el examen final, puntajes inferiores a este rango se expedirá certificado de asistencia. Capacitador: Magister Emilia Paola Salazar Núñez. Estudios. Ingeniera Industrial de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Magister en Administración de Negocios con énfasis en sistemas integrados de gestión. Auditor Líder en Sistemas de Gestión de Calidad ISO , Auditor Líder Integral HSEQ ( y ). Auditor Interno ISO estudios complementarios en Sistemas Integrados de Gestión y Sistemas de Gestión de Calidad para el Sector Público. Experiencia. Auditor Líder Cotecna Certificadora Services Colombia Docente Universidad– Diplomados HSEQ Gerente empresa de Servicios Estructuración y Mejoramiento de Procesos a través de la Implementación y Mantenimiento de Sistemas Integrados de Gestión. Estructuración y Mejoramiento de Procesos a través de la Implementación y Mantenimiento de Sistemas de Gestión de la Calidad para el Sector Estatal (NTC: GP - MECI). Consultoría en la Implementación de Sistemas Integrados de Gestión. Inversión. $ Incluye: • Tablet* con material digital para el curso. • NTC ISO • NTC ISO • OHSAS • Memorias curso • Agenda + Lapicero • Refrigerios. INFORMES E INSCRIPCIONES • Informes: Cel - Oficinas QHSE S.A.S Calle 22 No. 5A-47 Barrio Sevilla Neiva – Huila. • Inscripciones: Oficinas QHSE S.A.S Calle 22 # 5A-47 Barrio Sevilla Neiva – Huila • Formas de pago: • Efectivo: Oficinas QHSE S.A.S Calle 22 No. 5A-47 Barrio Sevilla Neiva – Huila • Consignación BANCOLOMBIA: Cuenta de ahorros nombre H&S Formadores Nit -0 • Acuerdo de pago H&S: El cupo se separa con $ y el saldo pendiente se difiere a cuotas sin intereses hasta el día antes de iniciar el curso en mención según convenio con el interesado. https://www.facebook.com/hsformadores?ref=hl#!/events//?ref_newsfeed_story_type=regular CUPOS LIMITADOS Julián Camilo Hernández H&S Formadores

CONSULCLIENT esta implementando y AGRAGANDO VALOR a las mejo9res empresas en COLOMBIA. Lideres que tienen como prioridad MEDIR LA SATISFACCION de sus clientes con el propósito de mejorar Auditores SERVICIO AL CLIENTE Gestión Corporativa Metodología para mejorar el servicio al CLIENTE Consúltenos en www.consulclient.com Teléfonos: - CONSULCLIENT se especializa en el desarrollo de programas de mejoramiento del servicio al cliente en las diferentes modalidades PROGRAMAS QUE SE OFRECEN •Fidelización de CLIENTES •Mejoramiento del SERVICIO AL CLIENTE •MEDICION del SERVICIO AL CLIENTE •Programa de CLIENTE INCOGNITO •Programa de RECUPERACION de CLIENTES •Seguimiento a equipos comerciales y de ventas •Medición POST - SERVICIO •Consultoría en GESTION EMPRESARIAL. AUDITORIA en SERVICIO AL CLIENTE. INTERVENTORIA en SERIVICIO AL CLIENTE CONSIDERACION Si su empresa cuenta con sucursales, filiales o distribuidores en COLOMBIA podemos realizar su SEGUIMIENTO, MEDICION DEL SERVICIO y AUDITORIA a nivel Nacional. Experiencia de 28 años al servicio de las empresas en COLOMBIA CONSULTENOS www.consulclient.com.co Teléfonos -

Categoría: Otros CONSULCLIENT asesora y desarrolla programas de CONSULTORIA ESPECIALIZADA en toda................... COLOMBIA, entrenando a su equipo de lideres en la construcción de indicadores de gestión y tableros de comando / aplicando BALANCED SCORECARD   PROCESOS DE INTERVENCION En sus instalaciones y ciudad Iniciamos con un proceso de entrenamiento y aplicamos el modelo de DIAGNOSTICO SITUACIONAL Se realizan los análisis y procesos de mejoramiento en TIEMPO REAL Se desarrollan sobre los hallazgos y se generan los planes de mejoramiento Se desarrollan los sistemas de control Se establecen los parámetros de control basados en indicadores, KPI´S y tableros de comando Se estructura el modelo basado en el desarrollo de su plan estratégico   CONSULTENOS /   SOMOS UNA SOLUCION CONFIABLE EN......COLOMBIA    

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CONSULCLIENT desarrolla a nivel nacional en todo.......................... COLOMBIA procesos de CONSULTORIA en servicio al cliente en diferentes modalidades como: PROCESOS A INTEVENIR. Medición del servicio. Mejoramiento del servicio. Estructuración del departamento de servicio al cliente. Seguimiento de equipos comerciales. Satisfacción de los clientes. Empresas enfocadas en el CLIENTE. Desarrollo y montaje de UNIDADES COMERCIALES PRODUCTIVAS. Plan estratégico. Modelo de BALANCED SCORECARD enfocado a la industria en donde s e desempeña CONSULTENOS WWW.CONSULCLIENT.COM.CO TELEFONO: / 310-

Categoría: Otros CONSULCLIENT esta implementando en toda.......COLOMBIA el modelo de MEDICION DEL SERVICIO que hemos denonimado " MES " Medicion Efectiva del SERVICIO " con el propósito de mejorar los procesos y superar las expectativas del servicio que los clientes quieren recibir. MODELO DE MEDICION DEL SERVICIO " MES " Mejoramiento de la atención a los clientes CONOCER QUE PERCEPCION TIENE LOS CLIENTES DEL SERVICIO PRESTADO FIDELIZAR CLIENTES por medio del servicio AUMENTAR LAS VENTAS por medio de la medición del servicio Desarrollar programas de RECUPERACION DE CLIENTES PERDIDOS por medio de la medición. SERVICIO QUE SE PRESTAN MEDICION DEL SERVICIO FORMACION EN MEDICION DEL SERVICIO CONSULTORIA PARA LA MEDICION DEL SERVICIO CONTACTENOS / 310-