Curso arte gestion ventas

CURSO DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE CELULARES SMARTPHONES Y TABLETS este curso esta diseñado para que aprendas a reparar todo tipo de teléfono celular de alta y baja gama. te enseñaremos todas las fallas que se presentan actualmente en los teléfonos de ultima generación. con este curso podrás empezar a laborar inmediatamente si aplicas y practicas lo enseñado. INDICE DEL CURSO 0. INTRODUCCION 1. HERRAMIENTAS NECESARIAS En esta lección enumeraremos todas las herramientas que se utilizan en el arte del servicio técnico. Explicaremos su función y cuáles son las más importantes y utilizadas a la hora de reparar un móvil 2. COMO FUNCIONA LA TECNOLOGIA CELULAR Explicación general de cómo funciona una red móvil celular 3. ETAPAS DE UN TELEFONO MOVIL *Estructura del teléfono Explicación de todas las etapas de un teléfono móvil *Radiofrecuencia *Control *carga 4. MANEJO DEL MULTIMETRO Explicación completa de cómo se deba manejar el multímetro aplicado a telefonía 5. MANEJO DE LA FUENTE REGULADA Explicación de todas las utilidades que tiene una fuente regulada todos los usos que se le pueden dar 6. MEDICIONES BASICAS EN ELTELEFONO. Habiendo aprendido el manejo del multímetro. Enseñaremos a medir ciertos componentes para identificar sus fallas. Tales como Auricular Micrófono (universal o estándar) Timbres. Es muy importante aprender a identificar estos daños ya que estos son muy comunes a la hora de una reparación. 7. PULSADORES Los pulsadores son pequeños botones que cumplen una función muy importante en un teléfono, hoy en día es muy común encontrar estos daños que sencillamente hacen que los teléfonos no prendan o no funcionen. Enseñaremos como identificar un daño por pulsador. Enseñaremos su medición y sustitución. 8. MICROFONOS Aquí explicaremos a fondo las diferentes tecnologías de micrófonos. A diferencia de la lección de medición, explicaremos los micrófonos de 2 y 4 puntos que son de mejor tecnología y su respectiva sustitución. Explicación de los sistemas de micrófonos de cada marca 9. FLEX CONCEPTO El Flex es un tema que es muy común en el servicio técnico en esta ocasión explicaremos que es un Flex y que utilidad tiene en un teléfono o Tablet. 10. BATERIAS En esta lección trataremos a fondo todo lo concerniente a una batería. *explicación de su composición *daños por calor *medición * Voltaje y corriente * identificar pila dañada ya sea por mal uso o por desgaste. * desarmado de una batería. Explicación de sus partes * Como reparar una pila (despegar, reparar circuito) *identificar diferencia entre una pila original y una genérica *análisis de las baterías de diferentes marcas 11. CARGADORES Lectura del service tag del cargador Cargador apropiado para cada marca Cargadores de Apple. Cargadores magnéticos 12. TECNICA PARA SOLDAR En esta lección explicaremos que herramientas se necesitan todo lo que se debe saber y como se debe manejar la herramienta para realizar un correcto estañado o soldado. Es muy importante tener un correcto dominio del estañado ya que de ello depende una correcta reparación. 13. ELECTRONICA / MICROELECTRONICA APLICADA Es muy importante tener conocimientos básicos de electrónica para poder resolver muchos problemas que se presentan a la hora de reparar un móvil es por ello que en esta lección le explicaremos acerca de esa microelectrónica, que se debe saber para reparar daños correspondientes al tema. • Tarjeta principal • Circuito integrado • Resistencias • Condensadores, condensadores pulsecap • Bobinas • Diodos • Diodos led • Transistores • Cristales • Procesador • Ram • Memoria flash • *amplificador de potencia o señal (P.A) • *oscilador de frecuencia • *identificar componentes en un plano ej.: c condensadores r resistencias • *lector de chip o sim • Lector de micro sd • estática 14. IDENTIFICAR CORTOCIRCUITO En esta lección explicaremos de una manera muy fácil sin destapar el teléfono como identificar un corto en el móvil. 15. SUSTITUCION DE COMPONENTES IC, MICRO CHIPS. ETC En esta lección se enseñara todo lo concerniente para la sustitución de componentes y también la técnica para revivir teléfonos apagados o defectuosos con la técnica de resoldado con estación de calor. 16. ANALISIS, PARA REPARACION Y SUSTITUCION DE PUERTOS DE CARGA * identificar cuando se debe cambiar el puerto. O rectificar. *identificar los polos de el puerto de carga. *Medición de la entrada de corriente. *precauciones para cambiar un puerto. Análisis de la placa antes de empezar a realizar la sustitución. *sustituir puerto de carga * estañar pistas del puerto de carga *Adaptar puertos de carga. *puentear puertos de carga. 17. PRECAUCIONES A LA HORA DE ABRIR UN MOVIL A la hora de abrir un teléfono es muy importante tener en cuenta como se debe abrir un teléfono cual es la herramienta adecuada de acuerdo a la marca. En muchas ocasiones sucede que al no saber abrir el móvil esto nos puede costar el mismo. 18. ANALISIS PARA UNA CORRECTA REPARACION DE UN TELEFONO MOJADO. Hoy en día es muy común encontrarse en servicio técnico teléfonos mojados. Es muy importante saber cómo proceder la reparación de acuerdo a su grado de humedad y sulfatación, si no sabemos proceder es muy difícil ponerlo en funcionamiento o en ciertos casos se puede empeorar la situación 19. SENSORES Los sensores hoy día juegan un papel muy fundamental en los equipos de última tecnología, es por eso que es muy importante tratar este tema. Mostraremos y explicaremos cómo funcionan, cuales son y sus principales fallas 20. DISPLAY Y TACTILES *Tecnologías de displays en todas las marcas. *Fallas *Tecnología en las pantallas *Cambio de táctiles *Cambio de cristal, lente o vidrio con gel y sin gel *Cambio de displays. 21. SOFTWARE *Firmware, rom, flash, software. *Sistema operativo *Aplicación *Software original y cocinado *Análisis de los componentes del sistema operativo *Fuentes para descargas de software. * Suites de los fabricantes: Como se debe utilizar las diferentes suites para gestionar información. Contactos, multimedia, *Software chinos Gestión de información Software para importar y exportar contactos Importar y exportar contactos con software y desde el teléfono. - FLASHEO. *Identificación de daño por software. (Recordarle al cliente que la información se pierde) *Definición del concepto. *instalación del software adecuado y todo lo que se debe tener en cuenta para un correcto flasheo Flasheo IPhone. Flashed Samsung Flashed Motorola Flashed Sony Flasheo nokia Flasheo Huawei Flasheo lg Flasheo BlackBerry Códigos de teléfonos -BOOTLOADER -RECOVERY CAJAS BOX -JAILBREAK Y ROOT. Definición, como se instala. Software para root y jailbreak -BLOQUEO PATRON Desbloquear teléfonos y tablets con código patrón 22. ANALISIS EQUIPOS CHINOS Y/O GENERICOS ELECTRONICA Y DISPLAY Y TACTILES En esta lección haremos un análisis acerca de la tecnología china que por estos días abunda. Hablaremos acerca de su software, y hardware, principales fallas. Calidades etc. 23. CONECTIVIDAD En esta lección aprenderemos a identificar los diferentes daños por señal. Son muchos factores que causan un daño por señal, explicaremos paso a paso todo como se debe proceder en su debido orden. En muchas ocasiones no es necesario abrir el móvil para identificar estos fallos. -IMEI *definición APN * Configurar APN *identificar cuando el teléfono navega en 2g, 3g, 4g * Tecnología en redes de comunicación *bluetooth. * wifi intensidad de la señal en mbps * nfc * gps *identificar antenas de conectividad 24. APERTURA DE BANDAS En esta lección enseñaremos todo lo que se debe saber acerca de la apertura de bandas en diferentes terminales móviles. Las herramientas y recursos que se necesitan, aspectos a tener en cuenta 25. REPUESTOS Analizaremos las consideraciones a tener en cuenta a la hora de reemplazar una pieza o repuesto del teléfono. TABLETS UNICA LECCION El curso de celulares en general es la base del curso de tablets. Por eso es muy importante tener muy claro el curso de celulares. En esta única lección mostraremos las principales fallas de una Tablet. Su estructura. Software de las principales marcas. Y sustitución de piezas.

Este curso el "Arte de vender" es un programa de alto impacto desde un enfoque integral donde hay una interacción activa de los tres actores de la venta: el cliente, el producto y el vendedor. Y, a través de conceptos de coaching, neuroventa y el estudio del comportamiento humano se da una visión integral del proceso de ventas. Este curso esta dirigido a emprendedores, empresarios, vendedores, o cualquier persona que desee formarse o tener una tecnica de ventas mas eficacaz y pueda lograr resultados maravillosos en su profesion. Temario: 1. Pilares del vendedor 2. Características del Producto o servicio 3. Segmentación de Clientes 4. Técnicas de Ventas exitosa 5. Estrategias de ventas

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