Conversa center

Es un sistema por medio del cual CONVERSA®, a través de su plataforma traslada y atiende las llamadas que el usuario requiera ser contestadas por una recepcionista, la cual personalizara la contestación, entregando o solicitando la información requerida por el usuario CONVERSA®. Esto servicio lo presta CONVERSA® a través de convenios de servicios realizados por importantes call center ubicados dentro del territorio nacional. CONVERSA® AGENDAMIENTO Es un servicio prestado por CONVERSA® a sus usuarios que así lo requieran, a través de convenios de servicio, realizados por CONVERSA® con call center ubicados dentro del territorio nacional. El servicio consiste en programar la agenda de citas atendiendo las llamadas de los que lo solicitan, ubicando dentro de la agenda las respectivas citas en la forma que se requiera e informado las respectiva agenda al Usuario CONVERSA® a través de email. web@grupoconversa.co www.grupoconversa.co

Somos una organización especializada en el contacto telefónico realizando labores como: • Atención al Cliente. • Soporte técnico. • Estudios de Mercado • Campañas masivas SMS. • Generación de leads. • Cobranza preventiva. • Generación de bases de datos. • Desborde de Operaciones Con los costos más bajos del mercado debido a: • Bajos costos fijos. • Altos costos variables. • Personal altamente proactivo. • Cloud Services. web@grupoconversa.co www.grupoconversa.co

CONVERSA® IP-PBX Es un sistema de planta telefónica en la nube, que facilita crea la red de comunicaciones de su empresa sin la necesidad de invertir en costosas plantas telefónicas, construir complicados cableados estructurados, mantener costosos departamentos de ingeniería, sin la necesidad de equipos físicos dentro de sus oficinas.Las conexiones de sus extensiones telefónicas se realizan a través de Internet. Su central telefónica se encuentra en nuestro Data Center seguro en óptimas condiciones ambientales. Facilitando añadir funciones, usuarios o características que sin requerir sustitución de hardware, ni trabajo físico en absoluto. CONVERSA® PT. Es el servicio masivo de llamadas telefónicas contactando integrantes de bases de datos, transmitiendo a través de dicha llamada mensajes corporativos, comerciales y/o informativos, los cuales se realizan a través de la Plataforma CONVERSA®, facilitando con los mismos, la grabación de las llamadas, la entrega de informes tales como llamadas realizadas, aceptadas, contestadas y rechazadas así como el traslado de las mismas por solicitud del contactado a un call center para su atención personalizada. CONVERSA® GEOREFERENCIACION. Es el servicio de ubicación, sectorización geográfica o demográfica, administración y control de bases de datos, realizando a través de la plataforma CONVERSA®, la búsqueda de los contactos requeridos por los usuarios, actualizando y depurando las bases de datos. www.grupoconversa.co

CONVERSA® IP-PBX Es un sistema de planta telefónica en la nube, que facilita crea la red de comunicaciones de su empresa sin la necesidad de invertir en costosas plantas telefónicas, construir complicados cableados estructurados, mantener costosos departamentos de ingeniería, sin la necesidad de equipos físicos dentro de sus oficinas .Las conexiones de sus extensiones telefónicas se realizan a través de Internet. Su central telefónica se encuentra en nuestro Data Center seguro en óptimas condiciones ambientales. Facilitando añadir funciones, usuarios o características que sin requerir sustitución de hardware, ni trabajo físico en absoluto. CONVERSA® PT. Es el servicio masivo de llamadas telefónicas contactando integrantes de bases de datos, transmitiendo a través de dicha llamada mensajes corporativos, comerciales y/o informativos, los cuales se realizan a través de la Plataforma CONVERSA®, facilitando con los mismos, la grabación de las llamadas, la entrega de informes tales como llamadas realizadas, aceptadas, contestadas y rechazadas así como el traslado de las mismas por solicitud del contactado a un call center para su atención personalizada. CONVERSA® GEOREFERENCIACION. Es el servicio de ubicación, sectorización geográfica o demográfica, administración y control de bases de datos, realizando a través de la plataforma CONVERSA®, la búsqueda de los contactos requeridos por los usuarios, actualizando y depurando las bases de datos. web@grupoconversa.co www.grupoconversa.co

CONVERSA® Es la marca registrada en Colombia de la poderosa plataforma convergente de comunicaciones, que posibilita el manejo multiusuario de voz, datos y vídeo utilizando para ello sistemas de ingeniería de comunicación abierta, a la que se le integran las redes de comunicación de nuestros usuarios a través del Internet. CONVERSA® está Alojada y administrada 24 horas al día X 7 días a la semana, dentro de un robusto data center ubicado en la ciudad de Miami (USA) el cual garantiza, seguridad, estabilidad y continuidad en los fluidos de luz e internet así como óptimas condiciones ambientales y desde la cual COLNEXOS SA ofrece a sus usuarios entre otros los siguientes: CONVERSA® IP-PBX Es un sistema de planta telefónica en la nube, que facilita crea la red de comunicaciones de su empresa sin la necesidad de invertir en costosas plantas telefónicas, construir complicados cableados estructurados, mantener costosos departamentos de ingeniería, sin la necesidad de equipos físicos dentro de sus oficinas. Las conexiones de sus extensiones telefónicas se realizan a través de Internet. Su central telefónica se encuentra en nuestro Data Center seguro en óptimas condiciones ambientales. Facilitando añadir funciones, usuarios o características que sin requerir sustitución de hardware, ni trabajo físico en absoluto. CONVERSA® RPC. Es un servicio que focaliza, desarrolla e integra, perfiles afines ubicados geográficamente en cualquier lugar del planeta a través de la generación de una numeración privada, (que no depende de políticas gubernamentales) administrada y coordinada desde la plataforma CONVERSA®. Facilitando la integración de oficinas físicas o virtuales, personas de la organización o terceros, a través de la red privada de comunicaciones, permitiendo el ingreso de los mismos a la red a través de red pública de comunicaciones y el acceso desde la red Privada a la red pública de comunicaciones. web@grupoconversa.co

CONVERSA® IP-PBX Es un sistema de planta telefónica en la nube, que facilita crea la red de comunicaciones de su empresa sin la necesidad de invertir en costosas plantas telefónicas, construir complicados cableados estructurados, mantener costosos departamentos de ingeniería, sin la necesidad de equipos físicos dentro de sus oficinas. Las conexiones de sus extensiones telefónicas se realizan a través de Internet. Su central telefónica se encuentra en nuestro Data Center seguro en óptimas condiciones ambientales. Facilitando añadir funciones, usuarios o características que sin requerir sustitución de hardware, ni trabajo físico en absoluto. CONVERSA® DID. Es el servicio de numeración de las redes públicas locales de comunicación de los diferentes territorios a nivel nacional e internacional, comercializados por COLNEXOS SA ESP integrándolos y aportándoles a estos los valores agregados de la plataforma CONVERSA®. CONVERSA® Pone a su disposición números de teléfono en las principales ciudades de Colombia. También ofrecemos números internacionales en más de 60 países, para aumentar la proximidad con sus clientes internacionales. web@grupoconversa.co

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CONVERSA PT Es el servicio masivo de llamadas telefónicas contactando integrantes de bases de datos, transmitiendo a través de dicha llamada mensajes corporativos, comerciales y/o informativos, los cuales se realizan a través de la Plataforma CONVERSA®, facilitando con los mismos, la grabación de las llamadas, la entrega de informes tales como llamadas realizadas, aceptadas, contestadas y rechazadas así como el traslado de las mismas por solicitud del contactado a un call center para su atención personalizada. www.grupoconversa.co

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