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BOLIVAR: Cartagena, Arjona, Turbaco, Luruaco, Bayunca, La boquilla, Turbana, Clemencia, Sincerin, Santa Rosa, Villa nueva, Rocha, Santa Catalina, San Pablo*, Mahates*,San cayetano*,Puerto Badel*, María la baja*,San Juan*, San jacinto*, El Carmen *. BOYACA: Tunja, Villa De Leiva, Samaca, Duitama, Sogamoso, Paipa, Tibasosa, Chiquinquirá, Nobsa, Motavita, Soraca, Cucaita, Oicata, Chivata. CASANARE: Yopal, Aguazul, Tauramena, Mani, El Venado, Monterrey, Villanueva, Paz De Ariporo, Hato Corozal, El Morro, La Guafilla, Morichal, Trinidad, San Luis D Palenque. CUNDINAMARCA: Bogotá, Soacha, Funza, Mosquera, Madrid, Chía, Cajicá, Tocancipá, Sopo, Tabio, Tenjo, Cota, La Calera, Facatativá, La Vega, Suba, Bosa, Fontibón, Cogua, Zipaquirá, Sibaté. HUILA: Neiva, Campoalegre, Rivera, Fortalecillas, Hobo, Palermo, Aipe. MAGDALENA: Ciénaga, Santa marta, Pueblo viejo, Zona bananera, Aracataca, Reten, Fundación. 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CUNDINAMARCA/TOLIMA: Girardot, Melgar, Girardot, Flandes, Carmen De Apicalá, Ricaurte, Espinal. VALLE: Cali, Candelaria, Jamundí, Pradera, Pto tejada, Florida, San/der de Quilichao, Yumbo, Buga, Palmira, Tuluá, Buga la Grande, Villa rica, La Cristalina, Cerrito, Guacari, Sonso, San Pedro. CORDOBA: Montería, Las Pulgas, La Tampa, El Cerrito, Villa Cielo, El Sabanal, Las Claritas, Los Garzones, El Porvenir, Los Cedros, Santa Lucía, Los Naranjos, Patio Bonito, Cerete, Ciénaga De Oro, La Ye, Sahagún, Chinú, Sampues, Sincelejo, Berastegui. NORTE DE SANTANDER: Cúcuta, Zulia, Los Patios, Villa Del Rosario. CESAR: Valledupar, Planeta Rica, El Reposo, La Carmelita, La Providencia, Valencia De Jesús, El Sol, Robles, San Diego, La Conformidad, Las Mercedes, Codazi, La Paz, Rio Seco, San Juan Del Cesar. 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DEVOLUCIONES - Las devoluciones tienen un costo por transporte de recogida el cual es asumido por el comprador y debe cumplir con las siguientes políticas: 1. Retracto de compra: - El cliente cuenta con 5 días hábiles a partir de la entrega del producto para presentar por medio de Mercado Libre la solicitud de retracto (debe ser enviada como un mensaje interno), se debe tener en cuenta: - El producto debe conservar los empaques originales con los que fue entregado - El producto debe estar en sus condiciones originales es decir totalmente nuevo, sin evidencia de uso por parte del comprador. - El producto no debe presentar golpes, rayones o abolladuras - Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución del producto deben ser asumidos por el cliente, en caso de que así proceda. 2. Cambios de producto: - El cliente debe solicitar a Mercado Libre (por medio de mensaje interno) el cambio del producto en máximo 5 días hábiles a partir de la entrega, las condiciones son: - El producto debe conservar los empaques originales con los que fue entregado - El producto debe estar en sus condiciones originales es decir totalmente nuevo, sin evidencia de uso por parte del comprador. - El producto no debe presentar golpes, rayones o abolladuras -Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución del producto deben ser asumidos por el cliente y pagarlos contra entrega.

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NARIÑO: Pasto, Mapachico, Genoy, Cujacal, Buesaquillo, San Fernando, Pejendino, Mocondino, Jongovite, Filadelfia, Los Ajos, El Engaño. ** Sí la ciudad de destino no se encuentra en este listado, es porque no aplica la opción de envío en ninguna modalidad, por favor preguntar antes de comprar. GARANTÍA El tiempo de garantía de todos los productos es de 1 año a partir de la fecha de entrega al cliente. TENER EN CUENTA: - Los productos NO están disponibles para retiros en puntos físicos - Todos los precios incluyen IVA (19%) - Los precios e inventarios están sujetos a cambio sin previo aviso - Electrojaponesa. NO financia ni vende productos de forma directa al usuario y /o consumidor final. - Todos los procesos de reclamación deben realizarse directamente a través del canal por el cual se realizó la compra, es decir el cliente debe escribir directamente a Mercado Libre y escalar su queja. - Respondemos de forma directa por las compras realizadas a través de la tienda oficial. DEVOLUCIONES - Las devoluciones tienen un costo por transporte de recogida el cual es asumido por el comprador y debe cumplir con las siguientes políticas: 1. Retracto de compra: - El cliente cuenta con 5 días hábiles a partir de la entrega del producto para presentar por medio de Mercado Libre la solicitud de retracto (debe ser enviada como un mensaje interno), se debe tener en cuenta: - El producto debe conservar los empaques originales con los que fue entregado - El producto debe estar en sus condiciones originales es decir totalmente nuevo, sin evidencia de uso por parte del comprador. - El producto no debe presentar golpes, rayones o abolladuras - Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución del producto deben ser asumidos por el cliente, en caso de que así proceda. 2. Cambios de producto: - El cliente debe solicitar a Mercado Libre (por medio de mensaje interno) el cambio del producto en máximo 5 días hábiles a partir de la entrega, las condiciones son: - El producto debe conservar los empaques originales con los que fue entregado - El producto debe estar en sus condiciones originales es decir totalmente nuevo, sin evidencia de uso por parte del comprador. - El producto no debe presentar golpes, rayones o abolladuras -Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución del producto deben ser asumidos por el cliente y pagarlos contra entrega.

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