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NUESTROS SERVICIOS     MIKRONET S.A. Se destaca en el mercado por ser una empresa de tecnología integral. Ofreciéndole desde los servicios pre-venta, donde puede contar con un grupo de ingenieros para una asesoría completa que se ajuste a las necesidades de su negocio; hasta la implementación y administración de toda  su plataforma. 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Generando así, beneficios en ahorro en su carga prestacional y administrativa, además de tener a su disposición personal, que de acuerdo al nivel del contrato, varía desde horas hasta tiempo completo 7x24.   CONSULTORÍA     Podemos ofrecerle asesorías pre-venta, levantamiento de información, revisión de sistemas actuales como servidores, cableado, equipos de escritorio, sistemas de comunicación, entre otros. Además de diseñarle toda su infraestructura tecnológica.               ADMINISTRACIÓN DE REDES (SERVIDORES, CABLEADO Y TELECOMUNICACIONES)   Administramos sus recursos, suministrando personal para soporte técnico, implementación y migración de servidores y/o equipos. Logrando conexiones seguras, eficaces, rápidas y confiables. Automatización de tareas rutinarias. 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Soporte con Help-Desk: Responsable de atender las llamadas de los usuarios; puede ser administrado desde alguno de nuestros centros de servicio en las ciudades donde tenemos operación directa y/o  atendido en las diferentes ciudades.   Nivel 3. Soporte Help-Desk Avanzado: Proveemos personal altamente calificado y certificado para atender la administración de Servidores (Windows 2008 Server, Exchange, ISA Server, SQL, entre otros), proyectos especiales y análisis de los reportes de gestión sobre los servicios que se generan de la base de datos del aplicativo Help Desk.                 SOPORTE 7 X 24 (7 DIAS A LA SEMANA, 24 HORAS POR DIA)   Ofrecemos soporte ingenieros y técnicos certificados para todos los Productos Microsoft, Symantec, Computer Asociates, Hewlett Packard, DELL, Lenovo e IBM, entre otros; a cualquier hora del día o de la noche. Con Tiempos de respuesta de acuerdo a los niveles de severidad de la falla. 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