CAPACITAMOS PERSONAL DE RESTAURANTES EN SERVICIO AL CLIENTE EN COLOMBIA

Tenemos el agrado de enviar a Ud. una propuesta de capacitación para el personal que trabaja en los Restaurantes con el objetivo de que mejoren la atención y servicio a los clientes. Nuestra experiencia en este tipo de capacitaciones nos llevó a escribir" Con los siguientes 10 mandamientos un Monje atendería a su Cliente “ (ver anexo). Una primera capacitación se hará 45 minutos antes de que el restaurante abra sus puertas. Una segunda jornada de capacitación se hará al día siguiente para medir el impacto que recibieron los trabajadores al poner en práctica las enseñanzas recibidas. Se hará 45 minutos antes de que el restaurante abra sus puertas. Una Tercera capacitación se hará para que el personal que trabaja en los Restaurantes entregue a cada cliente una encuesta para medir la satisfacción de cliente por el servicio recibido. La cuarta y última jornada se hará para analizar las encuestas y corregir ò mejorar lo que hayan dicho los clientes. EL COSTO de las cuatro jornadas es de $ 200.000.oo por trabajador capacitado. Mientras volvemos a tener sus noticias reciba un cordial saludo,