SOPORTE TÉCNICO EN COMPUTADORAS, INFORMÁTICA, CARTAGENA EN COLOMBIA

ServiTech ISSTIE Ingeniería en Sistemas & Soporte Técnico Integral Especializado. Legalmente registrada en cámara de comercio Nit 22804774-3 Servicio de Mantenimiento Preventivo, Correctivo y Soporte Técnico Ofrecemos Servicios de mantenimiento preventivo para garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas y equipos para que las personas puedan operar de manera adecuada y mejorar su desempeño. Contamos con servicio por evento para empresas que por su tamaño, no justifican una póliza de servicio mensual. Asimismo, contamos con nuestras pólizas de soporte que ofrecen gran valor agregado como: tiempo de respuesta preferencial, soporte telefónico, soporte remoto vía Internet, alquiler de equipo cómputos y atención preferente. Póliza Integral de Mantenimiento y Soporte Técnico. Consiste en brindar una atención personalizada, dedicada y oportuna para cubrir sus necesidades de mantenimiento preventivo y correctivo. Ideal para pequeñas y medianas empresas que requieren mantener sus equipos en óptimas condiciones de funcionamiento. Estas pólizas cubren aspectos como respaldos de información, protección contra virus y spyware, seguridad informática, y la solución en general de los problemas de operación del usuario. Las 4 Principales actividades dentro de nuestras pólizas que van enfocadas a 2 principales objetivos: Garantizar la continuidad de la operación, aumentando así la productividad. Proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información. Mantenimiento Preventivo: Se realiza un mantenimiento preventivo completo a todos los equipos de cómputo. Este mantenimiento incluye la limpieza del equipo, y la revisión completa de sus componentes para detectar con tiempo cualquier posible falla y el mantenimiento al software. Antivirus y antispyware: Se verifica que todas las computadoras cuenten con antivirus instalado, actualizado y funcionando en todo momento. También ofrecemos un servicio de emergencia para proteger la información en caso de nuevos y peligrosos virus. Respaldos: Protegemos la información mediante la implementación y realización de esquemas de respaldo semanal, mensual o con mayor frecuencia para información seleccionada más delicada. Usualmente el cliente proporciona los medios y equipos para dicho respaldo. Administración: Mantenemos en orden todo lo relacionado con su estructura informática administrando activos (equipos, ruteadores, equipo de redes, impresoras, etc.) Controlando y documentando la información pertinente a la red, Internet y los sistemas en general (contraseñas, accesos, compras, actualizaciones, licencias, etc. Soporte Remoto y Mantenimiento via TeamViewer o Supremo Control $15.000 (Previo pago vía Efecty, Consignación o Transferencia Bancolombia) Se realiza cualquier procedimiento que permita la conexión remota como soporte, instalación de programas, instalación de dispositivos, limpieza de virus y optimización del sistema. Los Principales Beneficios: Tiempo de Respuesta: Entendemos lo urgente que pueden ser los problemas de la computadora, y es por eso que siempre tratamos de responder lo antes posible. El tiempo de respuesta a problemas urgentes es garantizado de 2 horas máximo. Protección a la Información: El realizar respaldos de la información y mantenerlas protegidas contra virus, intrusos, spyware es nuestra prioridad.. Las computadoras, son reemplazables, pero una pérdida de información es invaluable. Nos esforzamos en proteger su información. Incluye 50GB de nuestro sistema de respaldo de datos via internet para protección de su información. Capacidad Técnica: Nuestro personal está capacitado y con la experiencia suficiente para resolver cualquier problema que se le presente de forma inmediata. Responsabilidad: Nos hacemos responsables de sus equipos y de sus computadoras, para que usted se ocupe de su negocio y no de sus computadoras. SERVICIO A DOMICILIO CARTAGENA O visite nuestro laboratorio en providencia diagonal 32 No 71-53 Cel.. 3172486869 - 300 7383168 Teléfono 6611362. Operativos en: Barranquilla centro comercial FEDECAFE Montería: Barrio la castellana USTED TIENE EL PROBLEMA Y NOSOTROS LA SOLUCIÓN Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes con el trabajo realizado y mantener una relación comercial duradera y de beneficio mutuo.