Formacion atender clientes

CONSULCLIENT y el CICE están desarrollando a nivel COLOMBIA, este novedoso programa en búsqueda de mejorar la RELACION CON SUS CLIENTES “ modelo desarrollado y aplicado a más de 500 empresas a nivel nacional e INTERNACIONAL. ATENDIENDO ESMERADAMENTE AL CLIENTE Herramienta de FIDELIZACION-IMPULSO-CRECIMIENTO EFFECTIVE RELATIONSHIP WITH CUSTOMERS / MRCC •Atraer nuevos clientes •Cerrando las puertas giratorias del servicio •¿Cómo debe entrar el cliente por la puerta GRANDE •¿Cómo captar clientes inmediatamente? •¿Cómo lograr que el cliente SIGA COMPRANDO nuestros productos y servicios •¿COMO RETENER clientes y aumentar su frecuencia de compra DIRIGIDO A LIDERES DEL SERVICIO que estén cambiando su esquema de trabajo, proporcionando nuevas oportunidades para los clientes y atendiendo realmente con una MENTALIDAD DE SERVICIO DE AVANZADA, innovación y calidad. CONSULTENOS www.consulclient.com.co Teléfono /

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Cuanto más asertivo sea usted, más éxito tendrá en las ventas y más lo apreciarán sus prospectos y clientes. En última instancia, esta es la razón por la cual todos abrazamos con amor y expectativa la carrera del servicio, las relaciones y la prosperidad. Así, antes que se dé cuenta su personalidad asertiva por sí sola, no solo atraerá nuevos prospectos, sino que su base de clientes actuales, lo recomendaran a otros clientes potenciales, debido al poder de la asertividad en la voluntad de las personas. Hay una abismal diferencia entre “ser agresivo en las ventas”, a “ser agresivo y un idiota” con los prospectos y clientes.

Desde hace un tiempo, en el entorno de los negocios, el marketing y la venta directa, se ha venido considerando la presencia anímica y emocional de los vendedores, como factor decisivo en la consecución de las metas organizacionales. Es bien sabido, que muchos vendedores con una formación académica y un perfil adecuado e importante para su crecimiento como emprendedores, fracasan en su intento diario de conseguir los resultados, debido a su poca o ninguna "Inteligencia Emocional IE". “Los vendedores (as) emocionalmente competentes no rechazan los retos, pues son personas flexibles que se logran adaptar a las innumerables situaciones con los clientes que se presentan en su cotidiano”. Estos, aceptan los "desafíos diarios" con entusiasmo porque reconocen que son la única manera de lograr, las metas, sentido, significado, éxito y abundancia para sus vidas y sus familias. La "Inteligencia Emocional en las Ventas", nos ayuda a incrementar nuestra "autoconciencia", favorece nuestro "equilibrio emocional", potencia el rendimiento estratégico, aumenta nuestra energía, "motivación" y nuestro entusiasmo, mejora los niveles de "empatía" y "nuestras habilidades sociales", todas estas, competencias indispensables para operar en un mercado frenético, competitivo, exigente y sin cuartel. Por lo anterior, un "vendedor emocionalmente inteligente" se proyecta como un activo invaluable para cualquier empresa, enfrenta las crisis diarias sin temores, fideliza sus clientes y prospectos, participa del trabajo de equipo, contribuye al clima laboral, cuida y protege los recursos de la empresa, comenzando con el tiempo, las oportunidades "leads", y es factor positivo en ambientes cargados de incertidumbre, conformismo, mediocridad, estrés, negativismo y "burnout emocional".

Categoría: Otros Contáctenos en Bogotá Tels.: ¡Ofrecemos Más de 20 Años de Impacto e Influencia Comprobados! SEÑOR EMPRESARIO: ¡CAMBIE SU PARADIGMA! De una cultura orientada a la transacción e intercambio de productos, bienes y servicios, a una “Cultura” (Pensamientos – Sentimientos – Acciones - Hábitos) orientada a las relaciones entre los seres humanos, a considerar las emociones y sentimientos de las personas, a la individualización, segmentación y rentabilización de su cartera de clientes, a la creación de valor para sus clientes, sus empleados y sus accionistas, a minimizar los riesgos, a la economía de los recursos, a el mejoramiento continuo de métodos, procesos, herramientas y, “a la calidad de vida de todos los involucrados”.

CONSULCLIENT esta desarrollando en toda........................ COLOMBIA el programa de alto impacto que han solicitado nuestras empresas ATENCION TELEFONICA EN ACCION LA ATENCION TELEFONICA EN ACCION INNOVANDO EN EL SERVICIO TELEFONICO Teleservicio en ACCION MODELO DE APLICACIÓN APLICACIÓN PRACTICA •RECEPCIONAR efectivamente las llamadas de los CLIENTES •DESARROLLANDO los prospectos •De TOMADOR DE PEDIDOS a nivel de VENDEDOR EFECTIVO •ASUMIENDO la responsabilidad de las peticiones, quejas y reclamos de los clientes •EL TELEFONO como herramienta de marketing, ventas y posicionamiento •DESARROLLANDO el TELESERVICIO--------- modelo de impacto comercial •Identifique las MEJORES OPORTUNIDADES con el TELESERVICIO EN ACCION •Implementacion del MODELO DE TELESERVICIO en empresas comerciales •Aplicando el PLAN de COMUNICACIÓN COMERCIAL efectivamente CONTACTENOS WWW.CONSULCLIENT.COM.CO TELEFONO -

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