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DEJANOS MOSTRARTE NUESTROS SERVICIOS CURSOS DE CONDUCCION VEHICULOS DE SERVICIO PARTICULAR, PUBLICO Y MOTO        SERVICIO A DOMICILIO 

En nuestros talleres de “Elementos de la Técnica Actoral y Servicio al Cliente” ofrecemos adiestramiento corporal para superar bloqueos, control respiratorio, proxémica, conciencia de sí mismo, Incluimos intencionalidad, desplazamiento en el espacio, sincronicidad y acomodo de los gestos y del propio movimiento al movimiento del cliente. Instruimos en el desarrollo de habilidades de comunicación “no verbal”, la micro expresión, el “body lenguaje” y su impacto en la transmisión y recepción de mensajes y estados de ánimo desde y hacia los clientes y prospectos. Preparamos en los rudimentos elementales de técnica vocal, la entonación, la declamación, la mejora en la improvisación, la fisiología de la comunicación verbal, aprender a utilizar palabras con poder y hallar el poder en las palabras. Impulsamos el desarrollo de la intuición, la capacidad holística, a mejorar la capacidad de escucha, a discernir entre el ruido y la música, a interpretar las relaciones entre las cosas, la creatividad, la improvisación, a establecer metas y propósitos para los mensajes,

Conferencias Seminarios Cursos Capacitación Servicio al Cliente en Bogotá ¡Ofrecemos Más de 20 años de Impacto e Influencia Comprobados! Contáctenos Tels.: 6473057 - 320 4599 234 capacitacionempresarialbogota@gmail.com Directo en Su Empresa "Talleres In House" • Una insuficiente competencia en la comunicación y en las relaciones con los demás puede llevar al fracaso en el entorno laboral, social, la familia y en la vida misma. • La inteligencia social abarca la capacidad de entender y administrar los sentimientos y emociones propios así como los de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar nuestro pensamiento y nuestras acciones hacia la consecución de las metas y objetivos comunes. • Los funcionarios que no recapaciten y migren a una actitud diferente, están en peligro de “vivir aislados” en un mundo que no existe.

El Centro de Enseñanza Automovilística AUTO NUEVO MILENIO le ofrece capacitarlo no solo en la práctica sino en educación vial, por ello lo invita a que inicie con nosotros el curso de conducción que necesita, de esta manera podrá disfrutar de una experiencia segura y así contribuirá en el descenso de accidentabilidad y mortalidad en las vías nacionales. Clases adicionales de refuerzo –arranque en subidas, reversa, estacionamiento, etc.- Cursos de conducción para motos mecánicas y automáticas. Validaciones mediante pruebas de destreza y habilidad, para conductores con experiencia pero que no tienen pase. Llámenos. ¡Para tener en cuenta! -En el comportamiento de los conductores en las vías, predomina la emoción sobre la razón. - Al 67% de los conductores, el tránsito y la forma de manejar del otro, les sacan de quicio. - Importante; 3 de cada 4 (75%) de los conductores le echan la culpa al otro por sus maniobras irresponsables. - Una falsa creencia en la vía: “El vivo vive del bobo” - El 99% se considera “mejor” conductor que los demás. Información e inscripciones: Visítenos en Chapinero Carrera o en Venecia Dg 46 Sur # piso 2°.

EL POR QUÉ Y PARA QUÉ DEL SERVICIO AL CLIENTE Nuestra experiencia de 30 años nos ha enseñado que, a diferencia de otros aspectos de la práctica empresarial, aprehender el contexto y dominar el arte y la ciencia de la atención y del servicio al cliente muy es complejo. El “servicio al cliente” es un fenómeno que ocurre entre personas, por lo tanto, involucra seres humanos, sus percepciones, aspiraciones, concepto de sí mismo, emociones y sentimientos. Enseñar “técnicas y métodos” de atención al usuario sin tener en cuenta lo anterior es una pérdida de tiempo, energía y otros recursos. Para nosotros en CAPACITACIÓN EMPRESARIAL, la clave para transmitir mensajes coherentes, con significado y poderosos, parten del hecho de entender por qué el cliente es tan importante. En otras palabras, más que saber cómo saludar bien o despedirse de un cliente, lo importante es entender el “por qué” se debe estar agradecido con él-ella, y por qué debemos otorgarle aprecio, respeto y agradecimiento.

CONSULCLIENT y el CICE " Centro Integral de Capacitación Empresarial " ESPECIALISTAS EN PROCESOS DE FORMACION, transformación comercial, cultura de servicio, servicio telefónico, VENTAS EN RETAIL, atención en mostrador QUE PODEMOS HACER.   Desarrollamos programas a la medida de su empresa.   Se diseña el programa según sus necesidades.   La aplicación es INMEDIATA A SUS EQUIPOS COMERCIALES.   MOTIVAR e INCENTIVAR a sus equipos comerciales.   APRENDER a transformar al comercial en un verdadero consultor.   APLICAR el modelo de RENTABILIDAD COMERCIAL.   DISEÑAR HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS DE APLICACION COMERCIAL CONSULTENOS TELEFONO: -

Nosotros en CAPACITACIÓN EMPRESARIAL, sabemos por experiencia, que la mayoría de cursos y programas de servicio al cliente enseñan valiosos conceptos, técnicas y herramientas, “trucos”. . . que no impactan la esencia, las creencias, los ideales, la percepción, la disposición hacia la vida de los individuos, sus hábitos y "el vacío existencial...”. Desafortunadamente todo esto es lo que está destruyendo el capital humano, relacional de las personas y con ello, las oportunidades, la rentabilidad y el futuro de las empresas.

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CURSOS DE CONDUCCION PARA CARRO Y MOTO INSTRUCTORES ESPECIALIZADOS EN PERSONAS NERVIOSAS EGRESADOS DEL SENA. TEMAS DE PRACTICA: ADAPTACION AL VEHICULO, CONOCIMIENTO DE MANDO, PUNTO DE CONTACTO, ARRANQUE EN PENDIENTE, REVERSO Y PARQUEO, GIROS Y CARRETERA. TEMAS DE TEORIA: EN MECANICA BASICA,PRIMEROS AUXILIOS REGLAS Y NORMAS DE TRANSITO, ETICA DEL CONDUCTOR, ACCIDENTALIDAD VIAL, LEGISLACION.  DOMICILIOS SUR Y NORTE PAGOS: Efectivo, tarjeta mastercard, visa y codensa.