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SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO Y SERVICIO A DOMICILIO: SERVICIO GENERAL: MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PREDICTIVO Y CORRECTIVO DE REDES Y EQUIPOS ACTIVOS, CONFIGURACIÓN, ENSAMBLE, PROTECCIÓN DE COMPUTADORES, PORTÁTILES Y TODO EN UNO. ASESORÍAS DE TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA. SERVICIOS ESPECÍFICOS: FORMATEO E INSTALACIÓN BÁSICA DEL SISTEMA OPERATIVO Y SUS COMPONENTES. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PROGRAMAS. LIMPIEZA TÉCNICA INTERNA Y EXTERNA DE EQUIPOS DE COMPUTO - AUMENTO DE CAPACIDAD - CAMBIO DE PARTES - ACTUALIZACIÓN DEL COMPUTADOR. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y RED: El proceso de realizar la tarea de limpiar el hardware y el software de los equipos asignada es hacerlo de forma ordenada y correcta en un tiempo fijado con el cliente que se tome en forma rápida y eficaz con el fin de efectuar una buena limpieza a los equipos que se realizara cada 3 meses, los siguientes procesos son las aplicaciones que se va hacer en el tiempo programado: Limpiar c/u de los computadores, cámaras de seguridad, gabinete, cableado estructurado, dispositivos de red y periféricos de E/S con sus respectivas partes más importantes. Durante el proceso de la limpieza de los computadores en la parte de software realizaría eliminación de archivos temporales y detección de virus. Calibración y Lubricación de partes electrónicas. Ajuste general del sistema. Antes de realizar los mantenimientos preventivos de los equipos se debe revisar y diagnosticar en que no estén fallando, se realiza la limpieza técnica de cada uno de ellos, después que se halla hecho la labor, comprobar que los equipos estén en buen funcionamiento y que el cliente quede satisfecho con el trabajo realizado. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y RED: El proceso de realizar la solución de un problema es hacerlo de forma ordenada y correcta en un tiempo real lo más pronto posible con el fin de efectuar una buena solución a los equipos o periféricos, los siguientes procesos son las aplicaciones que se deba hacer cuando se requiera: Cambiar partes del computador o periférico. Eliminación de virus y archivos innecesarios. Corrección y/o desinstalación de un programa en mal funcionamiento. Cambios de cables, conectores o tomas de red. Verificación de conexiones lógicas de la CPU, periféricos (teclado-mouse-impresora) y verificar conexiones internas del equipo. Mejorar la velocidad y rendimiento. Backup, partición y Formateo de ordenadores y/o portátiles. Cambio del aparato por daños irreparables. Antes de realizar los mantenimientos correctivos de los equipos se debe revisar y diagnosticar en que estén fallando, mirando y chequeando cada parte que tenga el ordenador o periférico, y si detecto alguna parte del equipo que este fallando se va anotando, después que se halla hecho la labor, comprobar de nuevo que los equipos estén en buen funcionamiento y que el cliente quede satisfecho con el trabajo realizado. SERVICIOS, BENEFICIOS Y VENTAJAS DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y RED: Se evita el daño parcial o total del computador y sus partes. Se evita el daño o la pérdida total del a información almacenada en el equipo de cómputo. Se garantiza el 100% de la información vital que maneja su empresa. Seguimiento, control y desarrollo del comportamiento de todos los computadores y sus partes y demás impresoras y dispositivos de red. HERRAMIENTAS DEL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y RED: Las herramientas de trabajo son el punto clave para solucionar problemas técnicos y ensamblar equipos, los siguientes son algunos de los elementos que utilizo en los mantenimientos: · Sopladora. · Destornilladores. · Limpiadores. · Lanillas y brochas. · Disco Externo. · Unidad Externa. · Taladro. · Cables de energía y datos. · Y más. CORDIALMENTE, ___________________________ JHON ALEXANDER PLATA ATENCIÓN AL CLIENTE: 316- (LUNES A SÁBADO DE 8AM A 7PM) ¡CALIDAD HUMANA Y TECNOLÓGICA! CERTIFICADO. SENA - UTS - MICROSOFT - CISCO CCNA1/2 - PANDUIT. TECNÓLOGO EN DISEÑO Y ADMÓN DE SISTEMAS Y TÉCNICO EN INSTALACIÓN DE REDES DE COMPUTADORES.

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