Formación y libros en Pereira

Una cultura laboral sana no depende de memorandos de felicidad o beneficios esporádicos, sino de promover la vida con sentido y propósito, la concordia y la mesura ideales entre vida personal y vida profesional en todos los colaboradores: algo que se percibe fácil y ajustable, pero que en últimas requiere de tiempo, visión, valentía, grandeza y lealtad.

En nuestra experiencia, casi el 65% de los funcionarios de una empresa, desconocen la visión, la misión, y las políticas de la misma. La pregunta es ¿Cómo pueden ellos identificarse con lo que hacen? La calidad en los procesos es una forma de asegurarse que la empresa interpreta los ideales y las estrategias adecuadas para lograr sus metas corporativas y especialmente financieras. La calidad no es algo que se pueda usar y luego dejar al finalizar el día. La calidad es una forma de Ser y hacer, y está ligada a la cultura organizacional de una empresa y al estilo de liderazgo de sus gerentes. La mayoría de talleres de servicio al cliente están enfocados a la psicología y metodología del mismo. A las habilidades relacionales, emocionales y comunicacionales de las personas, y al manejo del estrés producido por la vida laboral. Con el presente taller queremos introducir a la totalidad del universo laboral, a los elementos básicos en los procesos, orientados para llenar los requisitos de los clientes internos y externos, la identificación de los diferentes estados, pasos, tiempos y movimientos de la variedad de insumos y consumibles que se utilizan en la elaboración de los productos y servicios, en la creación de valor, de ahorro, la introducción de elementos innovadores disruptivos para el mejoramiento de los conceptos, los procesos, y en el conocimiento de algunas herramientas sencillas para medir el éxito o el fracaso en la consecución de lo planeado.

Se ofrecen clases de inglés con una metodología enfocada en una enseñanza libre, usando como medio de enseñanza la traducción de textos de un idioma a otro (español-inglés, inglés-español), por medio del estudio básico de la etimología del vocabulario característico de un idioma y otro que permitirá al estudiante abarcar el aprendizaje del inglés a un nivel general, y no limitado a la enseñanza por niveles académicos de complejidad, que limitan el avance progresivo del aprendizaje de éste idioma. Si estás interesado comunícate al WhatsApp: +57 3163457684.

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