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Mejora situacion


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Bogotá (Bogotá)
Cuáles serán tus desafíos: Realizar el seguimiento de los envíos a los domicilios asegurando lleguen al destino final. Bajar reportes y bases de datos diariamente analizando la situación de cada pedido y el cumplimiento de los SLA correspondiente al proceso de devoluciones. Analizar consistencias entre el sistema de Pickit y el del operador logístico correspondiente a cada etapa del proceso. Participar del análisis de causas y sugerir medidas preventivas con el fin de evitar reincidencias en cada desvío. Generar reclamos de atrasos al operador logístico o a quien corresponda. Corregir estados de piezas inconsistentes en el sistema Pickit. Evaluar las piezas que ingresen en el procedimiento de siniestrados y cumplir con el procedimiento designado. Generar informes diarios y estadísticas de seguimiento y control, con el fin de verificar el cumplimiento de cada tarea dependiendo del estándar de Pickit. Qué esperamos de ti para el rol: Experiencia previa en procesos o plataformas de logística (al menos 1 año). Ganas de desafiar los procesos y modelos vigentes. Habilidad para aportar valor en un ambiente versátil y de cambios constantes. Pasión por la innovación y la mejora continua. Autonomía para apropiarse de procesos y proyectos. Capacidad análitica y conocimientos intermedios de excel/google sheet. Excelentes relaciones interpersonales, buenas habilidades de comunicación y actitud proactiva.
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